서비스 이용중 문의사항과 어려움을 해소시켜 드리기 위하여 사업초기부터 운영하였으나
작명의 특성상개인 상담을 받기를 희망하시는 분들로 인해 업무가 마비에 이르러
고객의 요청사항과 기능 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수가 없는 상황이 되다보니 그러한 결정을 내릴 수 밖에 없었습니다.
콜센터를 운영하지 않는 결정을 하기 까지 오랜 고민을 거듭할 수 밖에 없었지만, 보다 많은 고객들이 더 좋은 서비스를 누릴 수 있도록 최선을 다하는 것이 가장 중요하다고 판단하였습니다.
문의사항이나 불편사항은 불편함이 최소화되도록 홈페이지내 운영자 문의 기능을 통해 실시간으로 담당자에게 전달하도록 시스템을 개선, 발전시켰습니다.
운영자에게 문의 남겨주시면 최대한 빠른 시간내에 고객님이 남겨주신 이메일로 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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